Ketentuan pengiriman

Rata rata pesanan akan dikirim dalam waktu 2-14 hari, tidak termasuk waktu pengiriman.
Waktu pengiriman (perjalanan) adalah 1-3 hari untuk pulau jawa, 2-4 hari untuk pulau bali, 4-14 hari untuk pulau sumatera, kalimantan, dan daerah dengan akses jalan yang susah.

KETENTUAN PENGIRIMAN

Jika pesanan tidak dapat dikirimkan dalam perkiraan waktu standar atau sesuai diskusi maka kami akan segera menghubungi anda untuk memberi kabar tentang progress pesanan anda.
Jika produk anda rusak dalam perjalanan sebelum tiba ditempat maka kami akan segera mempersiapkan unit pengganti, mengenai waktu proses unit pengganti tersebut akan menjadi tambahan waktu dari pesanan awal.
Jika anda perlu mengubah tanggal pengiriman, segera hubungi kami maksimal 24jam sebelum perkiraan tanggal pengiriman, atau anda akan dikenakan biaya tambahan atau pesanan akan tetap dikirim sesuai jadwal awal.
Merupakan tanggung jawab pembeli untuk memberitahu kami tentang persyaratan pengiriman khusus apapun di tempat anda. Ini termasuk namun tidak terbatas pada: jalan sempit tidak bisa dilewati truck, waktu penerimaan terbatas karena peraturan setempat (misal gerbang komplek tutup di waktu tertentu), tempat tujuan berada di gedung bertingkat atau apartemen, kendaraan harus berhenti jauh dari lokasi tujuan.
Segala sesuatu yang ditimbulkan dari point (4) termasuk namun tidak terbatas pada: biaya parkir, biaya masuk kawasan lokasi, kurir meminta biaya tambahan karena harus mengangkat pesanan terlalu jauh dari kendaraan, sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.
Orang dewasa harus ada di lokasi untuk menerima dan memeriksa pesanan, jika tidak maka segala sesuatu yang timbul merupakan tanggung jawab pembeli, termasuk namun tidak terbatas pada, kerusakan, dan kehilangan.
Merupakan tanggung jawab pembeli untuk melindungi lokasi pengiriman dari kerusakan selama pengiriman atau instalasi, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan lantai, dinding, atau barang lainnya di tempat pembeli.

ARMADA / EXPEDISI

Pesanan dikirim oleh partner ekspedisi kami dengan armada mobil pickup, truk, atau peti kemas.
Anda bisa memilih menggunakan ekspedisi pilihan sendiri (ekspedisi dari Jepara khusus furniture) jika ada, ini khusus jika anda sudah berpengalaman membeli furniture dari Jepara.
Untuk barang kecil yang tidak mudah rusak anda bisa memilih menggunakan JNE Cargo, Indah express, JNT Cargo, Wahana, atau sejenisnya, namun hal ini menyebabkan anda tidak mendapat garansi dari kami jika terjadi kerusakan saat pengiriman.

ONGKOS KIRIM

Ongkos kirim ditentukan berdasar ukuran, jumlah, model, dan alamat pengiriman, kami akan memilihkan ekspedisi dari beberapa partner kami yang murah dan aman.
Ongkos kirim bisa dibayar ke kami bersama dengan barang atau dibayar sendiri ke kurir.

PERAKITAN / INSTALASI
Jika produk memiliki fitur knockdown (bongkar-pasang) maka kami akan menginformasikan hal ini kepada anda sebelum proses transaksi dan anda bisa memilih opsi yang kami berikan.

MEMERIKSA PESANAN
Setelah pesanan tiba, segera periksa hal hal berikut:
- Barang yang diterima benar.
- Jumlah barang benar.
- Kondisi barang tidak rusak.
Jika menemukan kesalahan seperti jumlah kurang atau ada kerusakan, silahkan langsung komplain kepada kurir saat masih berada di tempat anda.
selanjutnya silahkan baca tentang [Garansi Produk]

Ada pertanyaan lain?
Jangan ragu menghubungi kami.